【水道管が凍結した！】「熱湯をかけてはいけない」理由と安全に解凍できる正しい手順！配管が破裂したときの緊急対処・冬前にやる予防策まで体験談つきで全解説【2026年版】

解凍後に水漏れが発生している場合は元栓を今すぐ閉めてください。

元栓は屋外の地面のボックス内（戸建て）またはパイプスペース内（マンション）にあります。

元栓を閉めてから水道業者に緊急連絡してください。

「水道管の凍結で最も被害が大きくなるのは、焦って熱湯をかけたときです。急激な温度変化でひびが入り、解凍後に水漏れが始まります。正しい方法は『自然解凍』または『ぬるま湯をゆっくり』です。急がないことが最重要です。」

— 水道業者から聞いた凍結対処のアドバイス（筆者まとめ）

最も安全

急ぐ場合

補助手段

「実家で凍結が起きるたびに熱湯をかけていました。2回目の凍結でとうとう配管にひびが入って水漏れが発生。修理費用が5万円以上かかりました。業者に怒られたというより、正しい知識を持っていれば防げた被害だったと言われたのが一番悔しかったです。」

— 筆者が熱湯解凍の失敗で被った実際の被害

屋外の水道メーター横（一戸建て）またはパイプスペース内（マンション）の元栓を時計回りに回し切って水を止める。

これが最初の行動。

床・壁への浸水を最小限にするため、漏れている箇所をタオルで押さえてバケツで受ける。

配管の破裂修理は自分での対処が難しく、業者による修理が必要。

自治体の水道局や24時間対応の水道修理業者に連絡する。

賃貸の場合は自分で業者を呼ぶ前に管理会社に状況を報告する。

費用負担の問題があるため、指示に従って対処する。

最低気温がマイナス4度以下の夜から翌朝に凍結リスクが高まります。

地域によって差があり、北海道・東北・山間部などの寒冷地はより温暖な地域でも油断できません。

気象予報で「最低気温マイナス4度以下」の予報が出たら予防対策を取りましょう。

「寒冷地に引っ越してから最初の冬に凍結を2回経験しました。2回目のときに保温テープと解凍スプレーを準備して以来、5年間凍結ゼロを維持しています。予防のコストは3,000円程度。修理費用が5万円以上だったことを考えると、予防が圧倒的にコスパが良い。」

— 筆者が寒冷地転居後に凍結対策を習慣化してからの体験

水道管の凍結は高齢者世帯に多いトラブルです。

「熱湯をかけてはいけない」「ぬるま湯か自然解凍が正解」この2点を今日のうちに親・家族に伝えてください。